بعد عطل مفاجئ أربك الملايين.. يوتيوب يعود للعمل حول العالم
عادت منصة “يوتيوب” إلى العمل صباح اليوم، بعد توقف مفاجئ أثّر على ملايين المستخدمين حول العالم. وأعلنت الشركة أن خدماتها عادت إلى طبيعتها بالكامل بعد نحو نصف ساعة من بدء العطل، دون أن تكشف عن السبب الحقيقي وراء المشكلة.
عطل تقني أربك المستخدمين
بدأت الشكاوى من توقف تشغيل مقاطع الفيديو على “يوتيوب” و“يوتيوب ميوزيك” و“يوتيوب تي في” مساء أمس بتوقيت الولايات المتحدة، حيث واجه المستخدمون صعوبة في تشغيل أي محتوى، بينما ظلت الإعلانات تعمل بشكل طبيعي.
يوتيوب تعترف بالعطل وتبدأ التحقيق
أقرت إدارة “يوتيوب” بالعطل عبر منشور رسمي على منصة X، مؤكدة أنها بدأت تحقيقًا عاجلًا لتحديد سبب الانقطاع، وأوضحت في بيانها:
“ندرك أن بعض المستخدمين يواجهون مشاكل في مشاهدة الفيديوهات ونعمل على إصلاحها”.
هل تعرضت المنصة لهجوم إلكتروني؟
تداول مستخدمون على مواقع التواصل أن العطل ربما ناتج عن هجوم إلكتروني من نوع حجب الخدمة (DDoS)، وزعمت مجموعة تُدعى “العاصفة المظلمة” مسؤوليتها عن الحادث.
لكن “جوجل” – الشركة المالكة ليوتيوب – لم تؤكد صحة هذه المزاعم، واكتفت بالقول إن التحقيقات ما زالت جارية.
تصريحات رسمية من جوجل
قال المتحدث باسم “جوجل” دوايت هارفي في بيان:
“نؤكد حل المشكلة في جميع خدمات يوتيوب، ونشكر المستخدمين على صبرهم”.
وأشار إلى أن الفرق الفنية تواصل متابعة الأداء لضمان استقرار الخدمة بشكل كامل.
نصائح للمستخدمين عند حدوث أعطال
إذا استمر العطل أو واجهت مشكلة في تشغيل الفيديوهات، يُنصح بزيارة صفحة الدعم الرسمية ليوتيوب، أو الإبلاغ عن العطل من خلال منتدى المساعدة، حيث تنشر المنصة دائمًا آخر التحديثات المتعلقة بخدماتها.
