*”كباتن التوصيل.. أبطال في الظل يستحقون الاحترام

*عمان – بسام العريان*

في كل صباح، ينطلق آلاف “الكباتن” في شوارع عمّان، حاملين على أكتافهم مسؤوليات كبيرة تبدأ من توصيل الطلبات وتنتهي بإعالة أسرهم. هم ليسوا مجرّد ناقلين للطعام، بل أبطال يعملون لساعات طويلة، في ظروف جوية قاسية، وبإمكانيات محدودة، فقط ليصل إليك ما تحتاجه في وقتك.

*أرقام واقعية:*
– متوسط دخل الكابتن في الشفت الواحد (8 ساعات): *من 7 إلى 10 دنانير فقط*.
– في حال العمل 12 ساعة متواصلة: *قد لا يتجاوز 15 دينارًا يوميًا*.
– لا يخضع الكابتن للتأمين الصحي أو الاجتماعي، ولا يحصل على تعويض في حال الحوادث أو الأعطال.

*ضغوطات لا تُرى:*
– كل كابتن مراقب بنظام دقيق يعتمد على الذكاء الاصطناعي.
– يُحاسب على كل تأخير أو تقييم سلبي، وقد يُوقف عن العمل بسبب تقييم غير عادل.
– قد يتحمل غرامات مرور، أو أعطال في المركبة، أو تلف في الطلبات، وكل ذلك على نفقته.

*رفقًا بالكباتن:*
– لا تتصل بالكابتن أثناء القيادة، فقد يتعرض لمخالفة أو حادث.
– لا تُقيّمه بنجمة دون سبب، فأنت بذلك قد تحرمه من مصدر رزقه.
– إن استطعت، امنحه إكرامية رمزية، فهي ترفع من معنوياته، وتزيد من دخله اليومي، وتدخل الفرح على بيته.

*شركة “طلبات”:*
– تُعد من أكثر الشركات تنظيمًا واحترافًا في دعم الكباتن.