ازاي تشتري وثيقة التأمين من الموبايل؟.. الرقابة المالية توضح

أعلنت الهيئة العامة للرقابة المالية تنظيم عملية إصدار وتوزيع وثائق التأمين رقميًا، تنفيذًا لقانون التأمين الموحد رقم 155 لسنة 2024، بهدف تطوير القطاع ومواكبته للتغيرات العالمية في الخدمات المالية غير المصرفية.

كيف يتم إصدار الوثائق؟

يسمح لشركات التأمين بإصدار الوثائق عبر شبكات نظم المعلومات الخاصة بها.

يشترط الحصول على موافقة مسبقة من الهيئة.

يجب الاعتماد على البنية التكنولوجية المعتمدة والأنظمة الرقمية الحديثة مثل: الهوية الرقمية، العقود الإلكترونية، والسجلات الرقمية.

شروط الإصدار الرقمي

ربط قواعد بيانات الشركات بقواعد بيانات الهيئة.

الالتزام بوسائل الحماية والأمان في التكنولوجيا المالية.

الاعتماد على العقود الرقمية بدل الورقية.

أهمية الوثائق الرقمية

تتيح للعميل طباعة الوثيقة بنفسه.

تسهل التسويق عبر المنصات الرقمية.

تخفض التكلفة والوقت الإداري.

تضمن جودة البيانات وحمايتها.

إجراءات الترخيص للشركات

تقديم طلب رسمي للهيئة مع خطة تفصيلية لعملية الإصدار.

توضيح طرق تعريف العملاء بالمنتج عبر نصوص وفيديوهات.

التأكد من اطلاع العميل على الشروط والمخاطر.

تبت الهيئة في الطلب خلال 30 يومًا كحد أقصى.

طرق دفع الأقساط

الدفع المباشر في حسابات شركات التأمين عبر ماكينات نقاط البيع.

استخدام وسائل الدفع الإلكتروني مثل الخصم المباشر من الحساب البنكي أو بطاقات الدفع.

ممنوع تحصيل الأقساط نقدًا من خلال جهات التسويق.

متى تبدأ التغطية التأمينية؟

التغطية تسري بعد سداد أول قسط.

شركات التأمين تتحمل مسئولية التحقق من بيانات العميل (الرقم القومي – رقم الهاتف – مطابقة قواعد مكافحة غسل الأموال).

العميل ملزم بإخطار الشركة بأي تغيير في بياناته.

حقوق العملاء وخدمات ما بعد البيع

الجهة الموزعة قناة للتسويق فقط، ولا تتحمل أي التزامات تعويضية.

المسئولية تقع بالكامل على شركة التأمين.

إلزام الشركات بإنشاء مركز اتصال مخصص لخدمة العملاء والرد على الشكاوى.