“FIFA” يختار غلوبانت لتطوير المنظومة الرقمية المتكاملة لجماهير كرة القدم عبر وحدات “AI Pods” المدعومة بمنصة “Glob.AI”
أعلن الاتحاد الدولي لكرة القدم”FIFA” ، عن اختيار غلوبانت “Globant”، الشركة الرقمية الرائدة في مجال التحول الرقمي وإعادة اكتشاف إمكانات المؤسسات ودعم ازدهارها عبر توفير الحلول التقنية المبتكرة القائمة على الذكاء الاصطناعي، والمُدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز (GLOB)، لإعادة تصميم وتطوير المنظومة الرقمية المتكاملة للتواصل مع جماهير رياضة كرة القدم حول العالم، بما يُعيد صياغة طرق تقديم التجارب الرياضية وبطولات كرة القدم وتفاعل مليارات المشجعين معها على مستوى العالم.
وسوف تُمكن مجموعة المنصات الرقمية الرئيسية التابعة لـــ “FIFA”، من تقديم تجربةً أكثر تكاملاً وترابطاً للجماهير، حيث يتم من خلالها التعرف على تفضيلات المُشجعين عبر مختلف المنصات والبطولات. ومن خلال وحدات الذكاء الاصطناعي (AI Pods) المدعومة بمنصة “Glob.AI”، ستتمكن هذه المنصات من التعلم المستمر بالاعتماد على البيانات الفورية، وتطوير تجارب جديدة للجماهير على مدار العام، بما يعزز نطاق تفاعل “FIFA” وتأثيرها ليتجاوز حدود البطولات والمنافسات الرياضية الفردية. وتقدم منصة “Glob.AI”، نموذجاً جديداً لخدمات التكنولوجيا المُصمم خصيصاً منذ البداية للذكاء الاصطناعي، بما يُعيد بصورة جوهرية صياغة آليات وصول المؤسسات إلى خدمات الذكاء الاصطناعي وشرائها وتشغيلها.
وتُعد هذه الخطوة، مرحلةً جديدةً في كيفية توظيف “FIFA” لأدوات التكنولوجيا ضمن إطار الشراكة مع غلوبانت، من خلال تبني نموذج قائم منذ البداية على الذكاء الاصطناعي ومرتبط بحجم الاستخدام. وتجمع منصة “Glob.AI” بين وكلاء الذكاء الاصطناعي الخاضعين للإشراف البشري ومنهجيات العمل المُثبتة لدى غلوبانت، والتي تستند إلى خبرة تمتد لأكثر من 23 عاماً في تطوير البرمجيات والحلول على نطاق مؤسسي. كما يتم تأمين جميع المعارف المؤسسية ومخرجات البيانات ضمن خزنة رموز خاصة (Token Vault)، بما يمنح الاتحاد الدولي لكرة القدم “FIFA” ملكيةً كاملةً لبياناته والابتكارات المستقبلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي. وقد أظهرت التجارب الأولية مع “FIFA” بالفعل زيادةً بنسبة 20% في كفاءة إنجاز معالجة البيانات، مع الحفاظ على أعلى مستويات الجودة.
ومن خلال تطبيق هذه التقنيات المتقدمة، يعمل الاتحاد الدولي لكرة القدم على تطوير منظومة رقمية مركزية قادرة على التعلم والتوافق في الوقت الفعلي، بهدف تطوير الركائز الأساسية لتجربة الجماهير خلال المباريات، وتشمل:
• هوية موحدة للمشجعين: تعزيز دور الهوية الشخصية للجماهير “FIFA ID” كحلقة وصل بين جميع نقاط التواصل الرقمية، بما يُمكن الاتحاد من التعرف على المشجعين والتفاعل معهم ومكافأتهم، سواءً أثناء متابعة المباريات من المنزل أو حضور البطولات في الملاعب.
• الموقع الإلكتروني لــــ “FIFA”: تطوير موقع الاتحاد الدولي لكرة القدم، www.FIFA.com، ليصبح وجهةً رقميةً مُخصصةً للجماهير، توفر لكل مشجع المحتوى الذي يُناسب اهتماماته وتفضيلاته بصورة أكبر.
• تطبيق بطولات “FIFA”: تطوير منصة موحدة وقابلة للتخصيص تجمع جداول المباريات والمحتوى المباشر والمعلومات المحلية الخاصة بالمدن المُستضيفة للبطولات، بما يوفر تجربةً أكثر تكاملاً للمشجعين المتواجدين على أرض الواقع.
وبالنسبة لجماهير رياضة كرة القدم، فإن ذلك يُوفر تجربة أكثر تركيزاً على احتياجاتهم، من خلال مسار رقمي مُوحد يربط تفاعلاتهم عبر منصات “FIFA” بحضورهم ومشاركتهم في البطولات، بما يُتيح التعرف على تفضيلاتهم واهتماماتهم ومكافأتهم على تفاعلهم. وسوف تعتمد كل نقطة تفاعل على بنية متخصصة للذكاء الاصطناعي تتعلم من كل إجراء وتفاعل، لمواصلة تقديم خدمات أكثر دقةً وكفاءةً.
أما بالنسبة لــــ “FIFA”، فإن هذه الخطوة تُسهم في إنهاء عصر “المشجع المجهول”، من خلال ربط تجارب المشجعين المتفرقة ضمن منظومة موحدة وفعالة. ومن خلال توحيد البيانات وتعزيز الهوية الرقمية، سيتمكن الاتحاد الدولي لكرة القدم من بناء فهم أعمق لسلوك جماهير رياضة كرة القدم حول العالم وسبل تطوير تجربتهم، والاستفادة من هذه الرؤى في البطولات المستقبلية والمحتوى والمبادرات التجارية.
وبهذه المناسبة، قال ماتياس غرافستروم، الأمين العام للاتحاد الدولي لكرة القدم “FIFA”: إن “هدفنا يتمثل في ضمان استمتاع كل مشجع بتجربة شخصية لرياضة كرة القدم تُعمق ارتباطه العاطفي باللعبة. ومن خلال الابتكار المتواصل الذي تقدمه غلوبانت، يمكننا الارتقاء بمعايير مشاريعنا التقنية، وتطوير منظومة قادرة على التعلم والتوافق مع احتياجات جماهيرنا حول العالم. ومن خلال إبقاء احتياجات المشجعين في صميم أولوياتنا في جميع الأوقات، سنتمكن من بناء مستقبل أكثر استدامةً لكرة القدم.”
من جانبه، قال مارتن ميجويا، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة غلوبانت: إن “تعاوننا مع (FIFA) يهدف إلى تطوير التكنولوجيا انطلاقاً من تلبية احتياجات المشجعين. ومن خلال وحدات الذكاء الاصطناعي (AI Pods) المدعومة بمنصة (Glob.AI)، نبني على شراكتنا الممتدة على مدار 5 أعوام، عبر تطبيق نموذج جديد بالكامل لتقديم الخدمات، يواكب سرعة تطور تفاعل الجماهير واحتياجاتها. وتحتفظ كرة القدم بمكانتها باعتبارها الرياضة الأولى عالمياً لأنها تظل دائماً مليئة بالمفاجآت ومُتاحةً للجميع، ويُشكل نموذج الذكاء الاصطناعي المدعوم بالخبرات البشرية عنصراً أساسياً في تطوير أنظمة تقنية قادرة على التوسع السريع، وتقديم التجارب الترفيهية المتواصلة التي يتوقعها المشجعون.”\
