Expereo تحصد جائزة أفضل تجربة رقمية للعملاء في أوروبا ضمن جوائز Telecom Review للتميّز

 اختُتمت قمة Telecom Review للقادة العشرون بحفل توزيع جوائز Telecom Review للتميّز، الذي احتفى بالشركات وقادة القطاع على المستويين العالمي والإقليمي ممن تميّزوا بإنجازاتهم على مدار العام الماضي.

كرّمت Telecom Review Group، بالتعاون مع لجنة تحكيم مستقلة، الجهات الأكثر تميّزًا في مجالات نمو الشركات، وتطبيق التقنيات، والاستثمار في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وتجربة العملاء، والمبادرات البيئية، والمرونة، فضلاً عن القدرات الفردية والإسهامات في تعزيز العلامات التجارية.

 وفي تعليقه على نجاح الفعالية، صرَّح توني عيد، مؤسس Telecom Review Group والرئيس التنفيذي لشركة Trace Media International:، قائلاً: “مع استمرار تطور قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، نواصل التزامنا بتسليط الضوء على الإنجازات التي تسهم في الارتقاء بمستوى الاتصال، وتسريع وتيرة التحول الرقمي، وفتح آفاق جديدة للفرص في مختلف أنحاء القطاع. ونتقدم بالتهنئة إلى جميع الفائزين بجوائز Telecom Review للتميّز لعام 2026، تقديرًا لإسهاماتهم الاستثنائية في تطوير القطاع“.

 وأفاد Jeff Seal، ئيس لجنة الجوائز، والشريك الإداري ورئيس التحرير في Telecom Review Americas:: “تمثّل جوائز Telecom Review للتميّز لعام 2026 محطة بارزة أخرى في مسيرتنا المتواصلة للوفاء بالتزامنا بتكريم الإنجازات المتميّزة في قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على المستويين العالمي والإقليمي. ونهنّئ جميع الفائزين بجوائز هذا العام على إنجازاتهم اللافتة وإسهاماتهم القيّمة في قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. ونتطلع إلى مواصلة هذا التقليد العريق في الاحتفاء بالتميّز وتكريم المبتكرين والقادة الذين يسهمون في رسم ملامح مستقبل القطاع خلال السنوات المقبلة!“

من بين الجهات الفائزة بالجوائز، حصدت Expereo جائزة أفضل تجربة رقمية للعملاء في أوروبا ضمن جوائز Telecom Review للتميّز لعام 2026.

وتأتي هذه الجائزة تقديرًا لالتزام Expereo بالارتقاء بالتجربة الرقمية للعملاء، مدعومةً باستثماراتها المتواصلة في الابتكار وتطوير حلول تتمحور حول احتياجات العملاء. ومن خلال تبسيط تعقيدات الاتصال العالمي، وإتاحة رؤية أوضح للشركات لشبكاتها وتحكّم أكبر فيها، تساعد Expereo عملاءها على إدارة خدمات الاتصال بثقة أكبر وسهولة أعلى. ويعكس هذا التكريم مواصلة Expereo التركيز على جعل إدارة الاتصال العالمي أكثر سهولة، بما يساعد الشركات على الحفاظ على اتصال مستمر بشبكاتها والتحكّم فيها أينما كانت تباشر أعمالها.

 قال Ben Elms، الرئيس التنفيذي لشركة Expereo: “ما تتطلع إليه الشركات اليوم من شبكاتها هو اليقين والموثوقية. فهي تحتاج إلى الاطمئنان إلى أن شبكاتها ستعمل بالكفاءة المطلوبة، وإلى القدرة على متابعة ما يجري فيها واكتشاف المشكلات المحتملة قبل أن تتفاقم. ولهذا السبب، استثمرنا بكثافة في تطوير التجربة الرقمية التي نوفرها لعملائنا، بما يتيح لهم الاطلاع على رؤى آنية حول حالة الاتصال لديهم، ويساعدهم على التخطيط المسبق بدلاً من الاكتفاء برد الفعل. ويشكّل هذا التكريم تأكيدًا قويًا على قيمة هذه الاستثمارات وصواب التوجه الذي تتبناه Expereo، فيما نواصل تطوير أساليبنا في خدمة عملائنا والارتقاء بتجربتهم. “

 وعلّق رائد راشد، المدير العام لشركة Expereo في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا: “يستحق عملاؤنا الحصول على أفضل تجربة ممكنة، أينما كانوا في العالم. ويتطلب تحقيق ذلك الجمع بين أحدث التقنيات وكوادر بشرية تُصغي إلى العملاء، وتستجيب لاحتياجاتهم، وتسعى باستمرار إلى تبسيط الاتصال العالمي. وأشعر بفخر كبير بفرق العمل لدينا، التي أسهم تفانيها وجهودها الدؤوبة في نيلنا هذه الجائزة”. “

تُعدّ النسخة العشرون من قمة Telecom Review للقادة، التي انعقدت تحت شعار “ذكاء التكنولوجيا يتجاوز حدود التنقّل”، واحدة من أبرز الفعاليات المرتقبة وأكبرها في قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والمخصّصة لكبار الشخصيات. واستقطبت القمة، التي امتدت على مدار يومين في 20 و21 أكتوبر 2026، كبار المسؤولين التنفيذيين على مستوى الإدارة العليا في قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، إلى جانب نخبة واسعة من المتخصصين، من بينهم مشغّلو الاتصالات ومورّدوها ومزوّدو حلولها، والجهات التنظيمية في القطاع، والمسؤولون الحكوميون، ومزوّدو المحتوى، وخبراء الأمن السيبراني، والاستشاريون، وروّاد الابتكار في مجال المدن الذكية.